Обновлено 30 Листопада, 2025 OSVITA.IN
Конфлікти в школі — нормальна частина соціального розвитку, але для дитини вони можуть стати сильним джерелом тривоги. Важливо не лише загасити епізод конфлікту, а й навчити дитину бути більш впевненою та емоційно стійкою у взаєминах з людьми.
Як батьки можуть допомогти своїм дітям у врегулюванні конфліктних ситуацій?
Звідки беруться конфлікти
Для того щоб допомога дійсно мала результат, спочатку треба зрозуміти, чому трапляються сварки між учнями в школі. Причин конфліктів достатньо, тому давайте зупинимося на кожній з них окремо.
- Проблеми комунікації. Недостатній словниковий запас чи відсутність вміння пояснити свою позицію часто підпалює сварку.
- Різні темпераменти. Те, що нормально для однієї дитини, може дратувати іншу.
- Конкуренція. Змагання за увагу вчителя, лідерство в колективі чи оцінки породжує напруження між учнями.
Варто враховувати, що дітям складніше керувати своїми емоціями, підбирати правильні слова для уникнення конфлікту, тому неприємні ситуації регулярно відбуваються в школі. Щоб їх не допускати, батькам потрібно розвивати в дітей емоційний інтелект, а вчителю ретельно стежити на настроями в класі і попереджувати можливі сварки.
Як емоції впливають — що треба знати батькам
Підлітки переживають емоції інтенсивніше — це змінює їхню поведінку. Через гнів вони можуть імпульсивно відповісти, не подумавши або ж навіть проявити певну агресію по відношенню до інших дітей.
Наслідком почуття страху стає уникання або ж відсторонення, що впливає на самооцінку дитини та її місце в колективі. На жаль, є випадки коли прояв страху ставав причиною булінгу дитини. Сум через конфлікт негативно впливає на ментальне здоров’я школяра, знижує його мотивацію, знижує самооцінку, через що дитина може відмовлятися йти в школу.
Навчити дитину розпізнавати емоції — половина успіху. Це знижує ризик, що почуття «візьмуть гору», особливо якщо працювати над їх управлінням та знати техніки саморегуляції.
Конкретні навички, які варто розвивати
Розвивайте в дитини набір навичок взаємодії з людьми — вони допоможуть уникати й розв’язувати конфлікти:
- Чітка комунікація. Вчіть дитину формулювати думки коротко та виважено: «Мені неприємно, коли…». Показуйте прості фрази для початку розмови: «Можемо поговорити?» або «Я хочу пояснити свою думку».
- Активне слухання. Навчіть повторювати почуте: «Ти кажеш, що…» — це знижує напругу й допомагає прояснити позиції.
- Емпатія. Пояснюйте, що за поведінкою часто стоять почуття або страхи іншої людини. Це допомагає зменшити бажання «помститися».
- Вирішення проблем. Заохочуйте думати в категоріях «варіанти рішень» і «наслідки». Тренуйте вибір компромісів: «Що ми можемо зробити, щоб обом було прийнятно?»
- Асертивність. Навчіть говорити «ні» без агресії: «Я не згоден і ось чому…». Практикуйте «Я»-повідомлення: «Я відчуваю… коли ти…».
Коли втручатися батькам або вчителям
За конфліктами між учнями спочатку потрібно слідкувати, але дуже уважно, адже якщо словесні образи переростуть в агресію, наслідки передбачити складно. Тому батькам та вчителям слід негайно втрутитися в конфлікт між учнями, якщо вони бачать, що:
- Ситуація повторюється регулярно.
- Дитина не вміє пояснити свої почуття або відчуває себе приниженим.
- Конфлікт переріс у словесну чи фізичну агресію.
Для врегулювання неприємної ситуації дорослому потрібно зіграти роль медіатора, а саме слід дотримуватися нейтральності. Потрібно обов’язково уважно вислухати дві сторони, не перебивати та дати час, щоб емоції вгамувалися. Тільки потім потрібно спрямувати свої дії на вирішення конфлікту. Так, потрібно встановити винних, можливо доведеться вжити заходи, але першочергово, розмова має бути зосереджена на пошуку рішення.
Питання, що допоможуть розібратися після конфлікту
Для роз’яснення ситуації слід запропонувати дитині подумати над такими питаннями.
- Що саме стало причиною конфлікту?
- Які почуття ти відчував(ла) в той момент?
- Чи була альтернатива твоїй реакції?
- Чого ти хочеш, щоб сталося далі?
Обговорення цих питань допомагають перетворити конфлікт на навчальний досвід.
Поради батькам
Конфлікт, що виник в класі, дитина «принесе» додому. Поганий настрій, неадекватна поведінка, відсторонення або ж навпаки підвищений тон, відсутність мотивації – сигнали, що потрібно поговорити з дитиною та допомогти їй впоратися зі своїми емоціями та думками.
Дії, які потрібно зробити батькам в першу чергу:
- Спокійно вислухайте дитину — не виправдовуйте й не звинувачуйте одразу.
- Вчіть словникових формулювань («Я відчуваю…», «Мені потрібно…»).
- Тренуйте емоційну регуляцію (дихання, перерва, переосмислення).
- Підтримуйте діалог з учителем, якщо проблема виходить за межі одноразового непорозуміння.
- Хваліть за спроби конструктивної поведінки — не лише за результат.
Уміння справлятися з конфліктами — один із найкорисніших навичок, який дорослі можуть подарувати дитині. Підтримка вчить її не уникати труднощів, а долати їх впевнено й усвідомлено.
Оскільки тема конфліктології є актуальною, як і вміння саморегуляції редакція OsvitaIN підготує для вас ще цікаві статті за подібною тематикою в надії, що вони будуть для вас корисними.
Катерина Таран