Обновлено 30 ноября, 2025 Admin
Конфликты в школе — нормальная часть социального развития, но для ребенка они могут стать сильным источником тревоги. Важно не только погасить эпизод конфликта, но и научить ребенка быть более уверенным и эмоционально устойчивым во взаимоотношениях с людьми.
Как родители могут помочь своим детям в урегулировании конфликтных ситуаций?
Откуда берутся конфликты
Для того чтобы помощь действительно принесла результат, сначала нужно понять, почему случаются ссоры между учениками в школе. Причин конфликтов достаточно, поэтому давайте остановимся на каждой из них отдельно.
- Проблемы коммуникации. Недостаточный словарный запас или отсутствие умения объяснить свою позицию часто поджигает ссору.
- Разные темпераменты. То, что нормально для одного ребенка, может раздражать другого.
- Конкуренция. Соревнование за внимание учителя, лидерство в коллективе или оценки порождает напряжение между учениками.
Стоит учитывать, что детям сложнее управлять своими эмоциями, подбирать правильные слова для избежания конфликта, поэтому неприятные ситуации регулярно происходят в школе. Чтобы их не допускать, родителям нужно развивать у детей эмоциональный интеллект, а учителю тщательно следить за настроениями в классе и предупреждать возможные ссоры.
Как эмоции влияют — что нужно знать родителям
Подростки переживают эмоции интенсивнее — это меняет их поведение. Из-за гнева они могут импульсивно ответить, не подумав, или даже проявить определенную агрессию по отношению к другим детям.
Следствием чувства страха становится избегание или отстранение, что влияет на самооценку ребенка и его место в коллективе. К сожалению, бывают случаи, когда проявление страха становится причиной буллинга ребенка. Печаль из-за конфликта негативно влияет на ментальное здоровье школьника, снижает его мотивацию, понижает самооценку, из-за чего ребенок может отказываться ходить в школу.
Научить ребенка распознавать эмоции — половина успеха. Это снижает риск, что чувства «возобладают», особенно если работать над их управлением и знать техники саморегуляции.
Конкретные навыки, которые стоит развивать
Развивайте у ребенка набор навыков взаимодействия с людьми — они помогут избегать и разрешать конфликты:
- Четкая коммуникация. Учите ребенка формулировать мысли кратко и взвешенно: «Мне неприятно, когда…». Показывайте простые фразы для начала разговора: «Можем поговорить?» или «Я хочу объяснить свою точку зрения».
- Активное слушание. Научите повторять услышанное: «Ты говоришь, что…» — это снижает напряжение и помогает прояснить позиции.
- Эмпатия. Объясняйте, что за поведением часто стоят чувства или страхи другого человека. Это помогает уменьшить желание «отомстить».
- Решение проблем. Поощряйте думать в категориях «варианты решений» и «последствия». Тренируйте выбор компромиссов: «Что мы можем сделать, чтобы обоим было приемлемо?»
- Ассертивность. Научите говорить «нет» без агрессии: «Я не согласен и вот почему…». Практикуйте «Я»-сообщения: «Я чувствую… когда ты…».
Когда вмешиваться родителям или учителям
За конфликтами между учениками сначала нужно следить, но очень внимательно, ведь если словесные оскорбления перерастут в агрессию, последствия предсказать сложно. Поэтому родителям и учителям следует немедленно вмешаться в конфликт между учениками, если они видят, что:
- Ситуация повторяется регулярно.
- Ребенок не умеет объяснить свои чувства или чувствует себя униженным.
- Конфликт перерос в словесную или физическую агрессию.
Для урегулирования неприятной ситуации взрослому нужно сыграть роль медиатора, а именно соблюдать нейтралитет. Нужно обязательно внимательно выслушать обе стороны, не перебивать и дать время, чтобы эмоции улеглись. Только потом нужно направить свои действия на разрешение конфликта. Да, нужно установить виновных, возможно, придется принять меры, но в первую очередь разговор должен быть сосредоточен на поиске решения.
Вопросы, которые помогут разобраться после конфликта
Для разъяснения ситуации следует предложить ребенку подумать над следующими вопросами.
- Что именно стало причиной конфликта?
- Какие чувства ты испытывал(а) в тот момент?
- Была ли альтернатива твоей реакции?
- Чего ты хочешь, чтобы произошло дальше?
Обсуждение этих вопросов помогает превратить конфликт в учебный опыт.
Советы родителям
Конфликт, возникший в классе, ребенок «принесет» домой. Плохое настроение, неадекватное поведение, отстраненность или, наоборот, повышенный тон, отсутствие мотивации — сигналы о том, что нужно поговорить с ребенком и помочь ему справиться со своими эмоциями и мыслями.
Действия, которые нужно предпринять родителям в первую очередь:
- Спокойно выслушайте ребенка — не оправдывайте и не обвиняйте сразу.
- Учите словарным формулировкам («Я чувствую…», «Мне нужно…»).
- Тренируйте эмоциональную регуляцию (дыхание, перерыв, переосмысление).
- Поддерживайте диалог с учителем, если проблема выходит за рамки однократного недоразумения.
- Хвалите за попытки конструктивного поведения — не только за результат.
Умение справляться с конфликтами — один из самых полезных навыков, который взрослые могут подарить ребенку. Поддержка учит его не избегать трудностей, а преодолевать их уверенно и осознанно.
Поскольку тема конфликтологии является актуальной, как и умение саморегуляции, редакция OsvitaIN подготовит для вас еще интересные статьи по подобной тематике в надежде, что они будут для вас полезными.
Катерина Таран